Gizlilik politikası

1. Sorumlu

Hakan Inanir
GLAUBTMANN – şahıs işletmesi
Carl-Jordan-Str. 20
83059 Kolbermoor
Almanya
Telefon: +49 8031 2215535
E-posta: info@glaubtmann.de

Yasal koşullar oluşmadığından bir veri koruma görevlisi atanmamıştır.

2. Barındırma ve sunucu kayıt dosyaları

Web sitemiz ve hizmetlerimiz Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen tarafından Almanya'daki sunucularda işletilmektedir. Hetzner ile bir veri işleme sözleşmesi (GDPR md. 28) bulunmaktadır.

Web sitesi ziyaret edildiğinde teknik olarak gerekli veriler işlenir (IP adresi, tarih ve saat, açılan sayfa, yönlendiren sayfa, tarayıcı ve işletim sistemi). Hukuki dayanak GDPR md. 6/1-f'dir (güvenli ve kararlı işletim). Kayıt dosyaları en geç 14 gün sonra silinir.

3. Çerezler ve onay

Teknik olarak gerekli çerezler kullanıyoruz (oturum, güvenlik anahtarı, “gm_lang” dil ayarı, çerez tercihinizin saklanması). Hukuki dayanak TDDDG § 25/2 ve GDPR md. 6/1-f'dir. Diğer çerezleri (işlevsel, istatistik, pazarlama) yalnızca TDDDG § 25/1 ve GDPR md. 6/1-a uyarınca onayınızla kullanırız. Ziyaretçi ölçümü için çerezsiz Matomo kullanıyoruz (bkz. bölüm 14). Pazarlama araçları kullanmıyoruz. Tercihinizi istediğiniz zaman çerez ayarlarından değiştirebilir veya geri alabilirsiniz.

4. İletişim ve talepler

Bizimle iletişim formu, e-posta, telefon ya da sipariş veya teklif talebi yoluyla iletişime geçerseniz, bilgilerinizi talebinizi işlemek için kullanırız. Hukuki dayanak GDPR md. 6/1-b (sözleşme öncesi tedbirler) ya da 6/1-f'dir (genel talepler). Talep sonuçlandığında ve saklama yükümlülüğü bulunmadığında veriler silinir.

5. Müşteri hesabı, sözleşmenin yürütülmesi ve faturalar

Müşterilerimiz için hizmetlerimizi (alan adı, barındırma, web sitesi oluşturucu, e-posta, online mağaza, danışmanlık) sunmak amacıyla temel bilgileri, iletişim bilgilerini, sözleşme ve fatura bilgilerini işleriz. Hukuki dayanak GDPR md. 6/1-b'dir. Vergi ve ticaret hukuku açısından önemli belgeleri AO § 147 ve HGB § 257 uyarınca 10 yıla kadar saklarız (GDPR md. 6/1-c).

Google veya Facebook ile giriş yaparsanız bu sağlayıcıdan adınızı, e-posta adresinizi ve bir kimlik numarası alırız. Giriş yalnızca sizin isteğinizle yapılır (GDPR md. 6/1-b).

6. Alan adı kaydı

Alan adlarını kaydetmek ve yönetmek için gerekli sahip ve iletişim bilgilerini kayıt kuruluşumuz Namecheap, Inc. (ABD) ile ilgili kayıt otoritesine (ör. .de alan adları için DENIC eG) iletiriz. Uzantıya göre veriler herkese açık WHOIS/RDAP dizinlerinde görünebilir; mümkün olduğunda gizlilik hizmeti (WHOIS gizliliği) sunarız. Hukuki dayanak GDPR md. 6/1-b'dir. ABD'ye aktarım gerektiğinde GDPR md. 49/1-b ya da AB Komisyonu'nun standart sözleşme maddelerine dayanır.

7. Ödeme hizmeti sağlayıcıları

Seçilen ödeme yöntemine göre ödeme için gerekli verileri Stripe Payments Europe Ltd. (İrlanda) ya da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lüksemburg) ile paylaşırız. Hukuki dayanak GDPR md. 6/1-b'dir. Ayrıca ilgili sağlayıcıların gizlilik bildirimleri geçerlidir.

8. E-posta

E-posta kutularımız Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, İrlanda'ya ait Microsoft 365 (Exchange Online) üzerinden işletilir. Microsoft ile bir veri işleme sözleşmesi vardır; veriler AB'deki veri merkezlerinde saklanır. ABD'ye aktarım tamamen dışlanamadığı ölçüde AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne dayanır.

9. Otomatik çeviri (DeepL)

Başka bir dil seçerseniz sayfa metinlerini DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Köln aracılığıyla çevirtiriz. Yalnızca sayfa içeriği iletilir; IP adresi ya da kişisel bilgileriniz iletilmez. Çeviriler sunucumuzda önbelleğe alınır. Hukuki dayanak GDPR md. 6/1-f'dir (çok dilli hizmet).

10. Yapay zekâ asistanı „Chiti“

Asistanımız Chiti, müşterilere web sitesi metinleri ve SEO konusunda destek olur. Girilen metinler yanıt üretmek için Groq, Inc. (ABD) şirketine iletilir; Groq'un açıklamasına göre veriler eğitim için kullanılmaz. Aktarım AB Komisyonu'nun standart sözleşme maddelerine dayanır. Lütfen Chiti'ye hassas kişisel veriler girmeyin. Hukuki dayanak GDPR md. 6/1-b (işlevin kullanımı) ya da 6/1-f'dir.

11. Müşteri web sitelerindeki veriler (veri işleme)

Müşterilerimizin web siteleri, online mağazaları, randevu sistemleri ve e-posta hizmetleri için verileri ilgili müşteri adına işleriz (GDPR md. 28). Bu durumlarda veri sorumlusu ilgili web sitesi işletmecisidir ve onun gizlilik politikası geçerlidir.

12. Haklarınız

Bilgi alma (md. 15), düzeltme (md. 16), silme (md. 17), kısıtlama (md. 18), veri taşınabilirliği (md. 20) ve itiraz (GDPR md. 21) haklarına sahipsiniz. Verdiğiniz onayı istediğiniz zaman ileriye dönük olarak geri alabilirsiniz. Bir denetim makamına, ör. Bavyera Veri Koruma Denetim Dairesi'ne (Promenade 18, 91522 Ansbach) şikâyette bulunabilirsiniz.

13. Veri sağlama yükümlülüğü

Sözleşmenin kurulması ve yürütülmesi için veri sağlanması gereklidir. Bu veriler olmadan sözleşmeyi kuramaz veya yerine getiremeyiz. Otomatik karar verme uygulanmaz.

14. Matomo ile web analizi

Web sitemizin kullanımını istatistiksel olarak değerlendirmek için yalnızca Almanya'daki kendi sunucumuzda çalışan açık kaynaklı Matomo yazılımını kullanıyoruz (stats.glaubtmann.de). Matomo çerezsiz çalışır; cihazınızda hiçbir bilgi saklanmaz. IP adresiniz kaydedilmeden önce iki bayt kısaltılır, böylece kişinizle ilişkilendirilemez. Diğerlerinin yanı sıra açılan sayfalar, kalış süresi, tarayıcı, cihaz türü ve yönlendiren web sitesi kaydedilir. Veriler üçüncü kişilere aktarılmaz. Hukuki dayanak GDPR Madde 6 Fıkra 1 Bent f'dir; meşru menfaatimiz hizmetimizi iyileştirmektir. Tarayıcınızda "Do-Not-Track" ayarını etkinleştirirseniz kayıt yapılmaz.